生成AIは、実のところ何をしているのか
最初にここを押さえると、後の章がすべて楽になります。逆にここを飛ばすと、「なぜか思い通りにならない」「なぜか嘘をつく」がずっと不思議なままになります。
「調べて答えている」わけではない
多くの人が、生成AIをこう想像しています。
質問を受け取る → どこかのデータベースを調べる → 見つけた答えを返す
実際は違います。 生成AIがやっているのは、次の1つだけです。
これまでの文章の流れから、次に来る可能性が高い言葉を選ぶ。それを繰り返す。
「日本の首都は」まで来たら、次に「東京」が来る可能性が高い。だから「東京」を出す。その次はどうか、と1語ずつ進んでいきます。
つまり生成AIは、答えを探しているのではなく、それらしい続きを作っています。
この一点から、性質のほとんどが説明できる
「次に来そうな言葉を選ぶ装置」だと理解すると、実際に困る場面の理由が、いちいち腑に落ちます。
| よくある出来事 | 理由 |
|---|---|
| 存在しない本や論文を挙げてくる | 本のタイトルとして「ありそうな」語の並びを作れてしまうから |
| 自信満々に間違える | 正しい文と間違った文を、同じやり方で作っているから |
| 聞き方を変えると答えが変わる | 前の文章が変われば、「次に来そうな言葉」も変わるから |
| 長い会話で話がずれる | 直前の流れに引きずられるから |
| 曖昧な指示だと無難な答えになる | 手がかりが少ないと、一般的な言葉ほど選ばれやすいから |
最後の行が、次の章につながります。 指示を具体的にすると答えが良くなるのは、AIが賢くなるからではありません。選ぶ手がかりが増えるからです。
「知らない」と言えない理由
人間なら、知らないことは「知りません」と答えられます。生成AIにそれが難しいのは、自分が知っているかどうかを確かめる仕組みを持っていないからです。
質問が来れば、続きを作ります。手持ちの材料が少なくても、それらしい続きは作れてしまいます。黙るという選択肢が、そもそも構造の中にありません。
だから「分からなければ分からないと言ってください」と先に伝えておくと、多少ましになります。完全ではありませんが、それを言う許可を与える意味はあります。
この講座での約束
ここまでを踏まえて、この講座では次の姿勢で進めます。
- 生成AIは道具として非常に有用です。使わない理由はありません
- ただし確認は使う側の仕事です。これは避けられません
- 目指すのは「信じない」ことではなく、どこを確認すればいいかが分かっている状態です
次回は、この性質を踏まえて「何を任せてよくて、何を任せてはいけないか」を線引きします。
確認問題
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Q1生成AIが、実在しない論文のタイトルを挙げてしまうのはなぜですか。
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Q2指示を具体的にすると回答の質が上がります。その理由として最も適切なものはどれですか。
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Q3「分からなければ分からないと答えてください」と先に伝えることについて、正しい説明はどれですか。
確認問題に全問正解すると完了にできます